Systemy dokumentacji prawnej dla e-biznesu
Działalność gospodarcza prowadzona drogą elektroniczną (e-biznes, e-commerce) wymaga opracowania oraz wdrożenia systemów dokumentacji wewnętrznej oraz zewnętrznej, mającej na celu ochronę stron zawieranego stosunku oraz systematyzację wewnętrznych procedur realizacji usług czy sprzedaży.
Im przedmiot działalności bardziej rozbudowany i skomplikowany, tym wymagania wobec systemów dokumentacji prawnej wzrastają, podobnież jak i ich stopień skomplikowania.
System dokumentacji prawnej dla e-biznesu musi z jednej strony zapewniać należytą ochronę przedsiębiorcy i jego klientom, a z drugiej - musi pozostawać w zgodzie z obowiązującym prawem i to w znacznie szerszym zakresie, niż li tylko z Kodeksem Cywilnym.
Zaniedbania w zakresie opracowania i wdrożenia rzetelnego, spójnego i zgodnego z prawem systemu prawnej dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej mogą doprowadzić do utraty wizerunku czy renomy, zaważyć na osiąganych przychodach, ściągnąć na przedsiębiorcę negatywne skutki prawne, a nawet doprowadzić do upadku przedsięwzięcia.
Wychodząc więc naprzeciw potrzebom przedsiębiorców prowadzących e-biznes Kancelaria Doradców Biznesowych i Prawnych KDBiP sp. z o.o. oferuje profesjonalne usługi projektowania oraz wdrażania kompleksowych rozwiązań prawnych w zakresie dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej procesu sprzedaży towarów i usług, obsługi reklamacji, zwrotów oraz ochrony danych, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb beneficjentów Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.
Zakres usługi "Systemy dokumentacji prawnej dla e-biznesu"
Etap I - Analiza potrzeb:
Podstawowym elementem prezentowanej usługi jest analiza potrzeb przedsiębiorstwa w zakresie pozyskania oraz wdrożenia systemu lub systemów dokumentacji prawnej.
Analiza potrzeb realizowana jest w oparciu o projektowaną lub prowadzoną działalność, jej formę oraz zakres. Uwzględniane są tutaj również cele stawiane przed dokumentacją oraz wypracowane przez zlecającego, specyficzne rozwiązania praktyczne.
Etap ów obejmuje również badanie dotychczasowo stosowanych rozwiązań prawnych w odniesieniu do przedsiębiorstw prowadzących działalność gospodarczą w zakresie objętym usługą.
Etap analityczny kończy się opracowaniem planu i zakresu realizacji prac projektowych nad systemem prawnej dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej.
Etap II - Projekt systemu dokumentacji prawnej:
W oparciu o informacje zgromadzone w fazie analitycznej, prowadzone są prace projektowe poszczególnych dokumentów składowych systemu dokumentacji prawnej.
Etap projektowy, w zależności od przyjętego zakresu prac, może obejmować tworzenie:
- regulaminów wewnętrznych i zewnętrznych;
- formularzy zamówień, zleceń;
- protokołów częściowych i końcowych;
- ogólnych warunków świadczenia usług czy sprzedaży;
- regulaminów zwrotów, wraz z stosownymi formularzami;
- zasad realizacji gwarancji z dokumentacją towarzyszącą;
- sposobów odstąpienia od umowy wraz z dokumentacją towarzyszącą;
- wewnętrznych i zewnętrznych polityk prywatności, ochrony danych, ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa;
- wewnętrznych zaleceń, instrukcji oraz regulaminów;
- wzorów umów, druków, korespondencji oraz wszelkich, niezbędnych formularzy;
- systemów zarządzania wierzytelnościami, windykacji oraz przygotowania procesowego.
Projektowanie systemów dokumentacji prawnej odbywa się zawsze ściśle z obowiązującym prawem. Wszelkie zawierane w systemie dokumentacji rozwiązania podlegają drobiazgowej kontroli pod względem zgodności z obowiązującymi regulacjami polskiego systemu prawnego.
Etap projektowy kończy się przedstawieniem zleceniodawcy prototypu systemu, jego omówieniem oraz końcową kontrolą zgodności z przyjętymi założeniami. Wprowadzenie finalnych poprawek umożliwia przekazanie systemu dokumentacji prawnej do wdrożenia.
Etap III - Wdrożenie systemu dokumentacji prawnej
Forma wdrożenia opracowanego systemu dokumentacji prawnej uzależnione jest od woli zamawiającego i może obejmować przeszkolenie samego przedsiębiorcy, przeszkolenie wyznaczonych pracowników odpowiedzialnych za nadzór nad objętymi systemem działami przedsiębiorstwa lub kompleksowym szkoleniem pracowników wszystkich szczebli.
Wdrożenie, obok realizacji szkoleń i instruktaży, może również obejmować współdziałanie z obsługą IT zamawiającego celem dostosowania funkcjonalnego opracowanego systemu dokumentacji prawnej do jego wykorzystania w ramach posiadanych lub wdrażanych systemów informatycznych.
W ramach wdrożenia następuje również przekazanie zlecającemu kompletu dokumentów w formacie edytowalnym, umożliwiającym samodzielną ich modyfikacje oraz rozwój.
Etap wdrożenia systemu kończy się przekazaniem systemu dokumentacji prawnej do użytkowania. Dalszy rozwój i modyfikacje systemu możliwe są w ramach zamówionej obsługi prawnej przedsiębiorstwa lub na podstawie odrębnych zleceń.
Usługi powiązane
Celem zapewnienia kompleksowej obsługi oferujemy ponadto:
- Kompleksowy consulting prawno-gospodarczy;
- Kompleksową obsługę prawną przedsiębiorstw w formie atrakcyjnych pakietów elektronicznych, stacjonarnych i mobilnych;
- Usługi audytu i aktualizacji systemów umów i dokumentów oraz procedur wewnętrznych realizacji pracy oraz zleceń, sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania wierzytelnościami;
Kontakt
W dowolnym momencie mogą Państwo skontaktować się z naszą Kancelarią oraz uzyskać informacje o zakresie i formach świadczonych usług poprzez:
- Kontakt telefoniczny pod numerem stacjonarnym: 12 649 12 34;
- Kontakt telefoniczny pod numerem komórkowym: 513 910 705;
- Kontakt elektroniczny za pośrednictwem poniższego formularza kontaktowego: